Politique d’expédition

Chez Zueline, on croit à la transparence. Voici exactement à quoi t'attendre.

 

Délais. Chaque commande est préparée puis expédiée vers le Canada. Compte 9 à 12 jours ouvrables pour recevoir ton colis. (Les jours ouvrables, c'est du lundi au vendredi — les fins de semaine et les jours fériés ne comptent pas.)

 

Frais de livraison. Il n'y en a pas à ajouter : nos prix incluent déjà la livraison. Le prix affiché, c'est le prix final avant les taxes.

 

Suivi. Dès que ton colis est expédié, tu reçois les informations de suivi par courriel. Tu peux suivre ton colis en tout temps.

 

Adresse. Vérifie bien ton adresse avant de commander : une erreur d'adresse peut retarder ou empêcher la livraison. Si tu remarques une erreur, écris-nous vite via le formulaire de la page Contact.

 

Zones desservies. Nous livrons partout au Canada.

 

Retards. Si ton colis tarde au-delà du délai annoncé, écris nous via le formulaire de la page Contact : on va regarder ça avec toi et trouver une solution.